Política de Privacidade

O CF Driver Pro é uma plataforma de gestão financeira e operacional para motoristas de aplicativo, taxistas, entregadores, motoboys, instrutores de autoescola e demais profissionais que trabalham sobre rodas. Esta política explica quais dados tratamos, por que tratamos e quais são os seus direitos como titular, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

O CF Driver Pro, operado por Cruz e Ferreira Services, é o controlador dos dados tratados na plataforma. Contato para assuntos de privacidade: suportecfdriverpro@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp e perfil profissional (ou perfis, quando você atua em mais de uma atividade).
• Cobrança: CPF ou CNPJ, quando necessário para emitir a cobrança da assinatura.
• Dados operacionais informados por você: ganhos, despesas, abastecimentos, dados do veículo, corridas, entregas, alunos e aulas.
• Dados financeiros: valores a receber, previsões de recebimento, baixas e histórico de pagamentos da assinatura.
• Informações técnicas: registros de acesso, identificadores de sessão e logs de erro, necessários para segurança, prevenção a fraudes e funcionamento do serviço.
• CF Voz: o áudio do comando e o texto interpretado, apenas durante o processamento da solicitação.

3. Para que usamos os dados

• Criar e manter sua conta e autenticar seu acesso.
• Prestar as funcionalidades contratadas e gerar relatórios e indicadores.
• Processar a assinatura, cobranças, renovações e cancelamentos.
• Executar comandos por voz mediante sua confirmação.
• Dar suporte, corrigir falhas e melhorar a plataforma.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança.

4. Assinatura e cobrança

O acesso é oferecido por assinatura, com período de teste gratuito. Para gerar cobranças (Pix ou cartão), compartilhamos com o provedor de pagamento os dados estritamente necessários: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e o valor da cobrança. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito — eles são tratados diretamente pelo provedor de pagamento em ambiente próprio.

5. Fornecedores que nos apoiam

• Asaas: processamento de pagamentos e assinaturas.
• Supabase e provedores de infraestrutura em nuvem: hospedagem, banco de dados e autenticação.
• OpenAI: transcrição e interpretação dos comandos do CF Voz.
• Provedor de e-mail transacional: envio de confirmações, recuperação de senha e avisos do serviço.

Esses fornecedores atuam como operadores, tratando dados apenas conforme nossas instruções e para as finalidades descritas. Não vendemos seus dados nem os utilizamos para venda de publicidade a terceiros. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD.

6. CF Voz e tratamento do áudio

Ao usar o CF Voz, o áudio gravado é enviado para transcrição e interpretação e, conforme a arquitetura atual do sistema, é processado e descartado — o CF Driver Pro não armazena o arquivo de áudio de forma permanente. Guardamos apenas o registro de uso do recurso (data/hora, duração, tipo de comando, sucesso ou erro) para controle da franquia contratada, e o registro que você confirmar (por exemplo, uma despesa ou um recebimento). Nenhuma alteração de dados é realizada pelo CF Voz sem a sua confirmação explícita na tela.

7. Segurança e isolamento entre contas

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o serviço: criptografia em trânsito, autenticação de usuários, controle de acesso por função, chaves de integração mantidas apenas no servidor e regras de segurança no banco de dados que isolam os registros por conta — cada usuário acessa somente os próprios dados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente relevante, adotaremos as medidas de contenção e comunicação exigidas pela legislação.

8. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais, ou para exercício regular de direitos. Registros de cobrança podem ser mantidos por prazo maior, por exigência legal. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• exclusão dos dados, quando aplicável e respeitadas as obrigações legais;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Boa parte desses dados também pode ser consultada, corrigida e exportada diretamente na plataforma (Configurações e Relatórios). Solicitações relativas aos seus dados devem ser enviadas para suportecfdriverpro@gmail.com; responderemos nos prazos previstos na LGPD.

10. Cookies e armazenamento local

Utilizamos armazenamento local e cookies estritamente necessários para manter sua sessão ativa, lembrar preferências da interface e garantir a segurança do acesso.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Quando houver alteração relevante, publicaremos a nova versão nesta página com nova numeração e data, e poderemos solicitar um novo aceite ao entrar na plataforma.

Contato: suportecfdriverpro@gmail.com

Versão 1.0 — 11 de agosto de 2026.